Вопросы-ответы

Как продлить хостинг?

1. Откройте биллинг и выберите пункт «Хостинг» в разделе "Товары/услуги".

2. Выделите нужную запись в центральном поле и нажмите кнопку "Продлить" в правом верхнем углу.

3. В диалоговом окне выберите период продления и нажмите кнопку "Далее".

4. Оплатите счет удобным вам образом — услуги хостинга будут продлены.

Как продлить домен?

1. В панели биллинга войдите в раздел "Товары/услуги" -> "Доменные имена".

2. Выделите нужный домен и нажмите кнопку "Продлить" в меню наверху.

3. В диалоговом окне выберите период продления и нажмите кнопку "Далее".

4. Оплатите счет удобным вам образом, и домен будет продлен.

Как создать почтовый ящик?

1. В поле «Имя» введите желаемое имя вашего почтового ящика без символа @.

2. В поле «Домен» выберите желаемый домен.

3. Вы можете использовать разные имена для одного почтового ящика, для этого, в поле «Псевдонимы» необходимо ввести дополнительные имена. Имена вводятся через пробел. Адрес основного почтового ящика вводить не нужно.

4. В поле «Пароль» и «Подтверждение» вводится желаемый пароль для вашего почтового ящика. Пароль можно сгенерировать автоматически нажатием кнопки Gen.png .

5. Параметром «Макс. Размер» задается максимальный объем вашего почтового ящика. Объем почтового ящика входит в общее количество доступного дискового пространства.

6. «Слать копии писем на e-mail» - с помощью данного поля можно организовать пересылку почты с создаваемого почтового ящика на другой почтовый ящик.

7. Если вы хотите, чтобы после прочтения или получения почтовым клиентом почта удалялась из почтового ящика – необходимо отметить «Не сохранять в ящик».

8. После заполнения необходимых полей нажмите «ОК» и почтовый ящик будет создан.

9. Для того что бы использовать созданный почтовый ящик можно воспользоваться предоставляемым web-интерфейсом по адресу: http://Ваш_домен/roundcube/ . Имя почтового ящика необходимо вводить полностью, например: name@yourdomain.ru. Или настроить почтовый клиент, например: The bat!, Thunderbird, Outlook 2010 и др. При настройке почтового клиента используйте адрес сервера (SMTP, POP3,IMAP) - mail.yourdomain.ru Имя пользователя в настройках почтового клиента указывайте целиком, с доменом - name@yourdomain.ru

Где найти файлы сайта?

1. Откройте панель управления хостингом.

2. Выберите пункт «Менеджер файлов» в разделе «Инструменты».

3. Проследуйте по пути «www > Имя_домена ->»

Как настроить почту?

1. Создайте почтовый ящик в панели управления.

2. Запустите Ваш почтовый клиент и создайте новую учетную запись.

3. В качестве почтового сервера укажите mail.yourdomain.ru, где yourdomain.ru - это Ваш домен.

4. Имя пользователя следует указывать целиком, например - yourmailbox@yourdomain.ru.

5. Включите проверку подлинности пользователя на SMTP-сервере (аутентификация SMTP).

6. Примеры настройки The Bat! и Outlook 2007 со скриншотами

Как добавить поддомен?

1. Откройте панель управления хостингом.

2. Выберите вкладку «www домены» и нажмите кнопку «Создать».

3. Укажите имя вида test.test.ru, где test — имя вашего поддомена, а test.ru — имя основного домена.

4. Включите поддержку PHP в соответствующем поле и сохраните изменения.

Как скачать копию сайта?

1. На панели управления хостингом в разделе «Обслуживание» выберите пункт «Резервные копии».

2. Выделите архив за интересующую вас дату.

3. Нажмите кнопку «Загрузить» в правом верхнем углу.

Как открыть панель управления хостингом?

1. Откройте биллинг по адресу https://billing.fabricasaitov.ru/manager/billmgr.

2. Выберите пункт «Хостинг» в разделе «Товары/Услуги».

3. Выделите запись в центральном поле и нажмите кнопку «На сервер».

Как заказать хостинг?

1. Ознакомьтесь с тарифными планами и на выбранном нажмите кнопку "Подробнее".

2. Нажмите на ссылку "Заказать" для выбранного срока оплаты хостинга, зарегистрируйте аккаунт.

3. Заполните анкету плательщика и анкету владельца домена.

4. Закажите нужный тарифный план хостинга в разделе "Товарыуслуги"->"Хостинг".

5. Оплатите наши услуги выбранным при выставлении счета способом.


Задать вопрос вы можете, написав письмо по адресу vopros@fabricasaitov.ru